您的店铺已准备好进入假期吗?
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您的店铺已准备好进入假期吗?

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Update time : 2019-10-21 14:04:23
年终假期并非微不足道。众所周知,几乎是每个人一年中最忙的季节:准备大餐,为亲朋好友购物,装修和无数活动。如果您是商家,那么为假期做准备不仅仅在于购买和包装礼物。以及如何确保店铺为假日购物做好充分准备。
为假期做准备远远不止拥有足够的库存,还需要考虑站点的前端和后端。


                                                   

1.确保您的网站和购物车运行顺畅
确保您网站上的所有页面都可以正常运行并快速运行。另外,请勿计划在假日购物季期间(最好在假日购物季之前或之后)对网站进行任何重大升级。

2.注意移动端网站设计
随着越来越多的人使用移动设备进行在线购物,拥有快速响应的网站变得至关重要。客户希望在他们选择的时间和地点进行轻松的购物,包括确保您的网站易于在智能手机上下单。

3.制定清晰易懂的退货政策
将您的说明发布到客户可以轻松找到并尽可能清晰地解释的地方,这将为每个人节省大量时间和麻烦。如果您不接受退货,请确保明确说明。如果您不确定该怎么说,Google的政策提示是一个很好的参考。

4.在您的网站上提供礼物指南
这是帮助客户决定要送什么礼物的好方法。您可以按价格,兴趣,年龄或您认为适合产品的任何创意主题进行细分。


                                                     

尽早计划营销
1.在假期购物旺季开始之前制定可靠的营销计划
假期是重新定位客户将其带回您的商店并通过假期促销吸引新客户的理想时间。发送电子邮件广告系列是宣传您的产品以及假期期间您将获得的任何折扣的好方法。

2.让您的设计师尽早处理图形
不能太晚开始,许多公司从7月或8月就开始制作营销广告,以确保他们有足够的时间进行制作和修改。

3.不要忘记社交媒体
人们全天定期滚动浏览其Instagram提要。向他们展示您正在使用的产品的图像,有助于他们想象自己或会购买您商品的人一起使用的情景。当人们浏览Instagram时,可购物的帖子也是增加在线销售的好方法。

4.使用Google购物广告来帮助人们找到您的产品
使用Google购物广告,您不必太早开始。话虽如此,您也不想在假期购物旺季的前一周才开始使用它们!在假期购物季节开始前一个月到两个月开始他们的活动。最好给他们一些时间吸引他们。


                                                    

不要忘记后端
1.确保满足您的人员配置
如果您有一个不能离开岗位的繁忙日期,则应与员工进行清晰,早期的沟通,并且将可预见的员工需求在假期期间进行。这是一年中最美好的时光,您可以通过在工作最忙的日子提供午餐或带些零食来帮助他们度过忙碌的季节,向工作人员表示感谢。

2.保证足够的库存
如果您知道哪些产品是畅销的,请添加更多产品以避免耗尽库存。如果买家在准备购买时发现缺货,他们很可能会离开您的在线商店,寻找具有相同商品并可以发货的竞争对手。

3.准备其他可供选择的运输方式和运输期限


                                                        

1.了解您的发货日期截止日期,并告知他们
假期是运输公司一年中最繁忙的时间。您要确保不仅是您和您的团队知道装运的最后期限,而且还要告知客户。将它们发布在您的整个办公室中,以便它们出现在员工的脑海中,并确保将其清晰明确地发布,以便客户可以在线查看它们。为您的客户创建一个特殊的假日登陆页面,以便他们可以轻松地访问并在结帐时在他们的购物车中显示一条消息。

2.手边有足够的运输和包装用品
请与您的供应商联系,并为您认为将要增加运输的所有运输和包装项目设置额外的交货日期。预组装的运输箱也是在最繁忙的运输日帮助包装和运输过程的好方法。

3.查看其他运输选项
在假期期间,考虑使用比标准运输方式更多的资源。如果通常只提供标准运输,请考虑运输2-3天,甚至第二天送达的物流方式。大多数客户可以在假期支付额外费用,以加快运输速度。联系您的运输公司,他们将能够帮助您找到适合您企业和客户的最佳选择。

 

尽管这似乎需要大量的准备工作,但请放心!您不必等到11月即可开始准备。为您和您的员工设置时间表,尽早开始准备,甚至在夏季初,这样您就可以确保在10月下旬和11月初的假期开始后,您的营销工作已经准备就绪。

 

确保购物季之前一切就绪,这不仅使您和您的员工感到满意,而且还为客户带来了更多乐趣。他们将感到安心,亲人的订单将得到妥善处理,将来很有可能成为您店铺购物的忠实粉丝!